Accueil des Primo-Arrivants

Bienvenue en Belgique !

Le CFSJ (Centre de Formation à Saint-Josse) vous accueille et vous accompagne dans votre parcours d’intégration en Belgique. Que vous veniez d’arriver ou que vous soyez installé depuis peu, nous sommes là pour vous aider à trouver vos repères et à construire votre nouvelle vie à Bruxelles.

🤝 Notre Service d’Accueil et d’Accompagnement

Qu’est-ce que Notre Service Primo-Arrivants ?

Nous proposons un service d’accueil, écoute, guidance et accompagnement spécialement conçu pour les personnes nouvellement arrivées en Belgique.

Nos objectifs :

  • Vous aider à comprendre le système belge
  • Vous orienter vers les bons services
  • Vous accompagner dans vos démarches administratives
  • Faciliter votre intégration sociale et professionnelle

Notre approche : Bienveillante, respectueuse, sans jugement, et multiculturelle.

📋 Nos Services pour Primo-Arrivants

  1. Orientation Sociale

Nous vous aidons à comprendre et naviguer dans le système belge :

Informations sur :

  • Le système administratif belge (communes, régions, institutions)
  • Les droits et obligations des résidents
  • Le système de santé (mutuelle, médecins, hôpitaux)
  • Le système éducatif (écoles pour vos enfants)
  • Le logement (recherche, droits des locataires)
  • L’emploi (recherche, CV, Actiris, VDAB)
  1. Accompagnement Administratif

Nous vous guidons dans vos démarches :

Aide pour comprendre :

  • L’inscription à la commune
  • La carte de séjour et titre de séjour
  • Le numéro national et documents d’identité
  • L’inscription chez un médecin généraliste
  • Les allocations familiales
  • Les documents de l’école de vos enfants
  • Les formulaires administratifs en français et néerlandais

⚠️ Important : Nous vous orientons et expliquons les démarches, mais nous ne faisons pas les démarches à votre place. Notre rôle est de vous rendre autonome.

  1. Apprentissage de la Langue

La langue est la clé de l’intégration. Nous proposons :

Cours de Français (FLE) :

  • Tous les niveaux (débutant, intermédiaire, avancé)
  • Horaires flexibles (matin ou soir)
  • Tarifs accessibles (100€ ou 160€ pour 2 mois)
  • Cours toute l’année

Cours de Néerlandais (NT2) :

  • Tous les niveaux
  • Horaires du soir
  • 160€ pour 2 mois

➡️ En savoir plus sur nos cours de français
➡️ En savoir plus sur nos cours de néerlandais

  1. Écoute et Soutien

Vous ne serez pas seul(e).

Nous comprenons que l’arrivée dans un nouveau pays peut être :

  • Stressante et désorientante
  • Difficile émotionnellement
  • Complexe administrativement

Notre équipe est là pour :

  • Vous écouter
  • Répondre à vos questions
  • Vous rassurer
  • Vous encourager dans votre parcours

🕐 Horaires du Service Primo-Arrivants

Quand Pouvez-vous Nous Consulter ?

Tous les jours :

  • Le matin : 9h30 – 11h30
  • Le soir : 18h30 – 20h30
  • Sur rendez-vous : en dehors de ces horaires (y compris week-ends)

Comment Prendre Rendez-vous ?

Contactez-nous : 📱 WhatsApp / Viber : +32 487 37 01 12
📞 Téléphone : +32 2 280 09 46
📧 Email : contact@cfsj.be

Disponible 7 jours sur 7, de 9h30 à 20h30

👥 Qui Sommes-nous ?

Une Équipe Multiculturelle et Expérimentée

Notre équipe comprend :

  • Des formateurs expérimentés en FLE et NT2
  • Des accompagnateurs sociaux connaissant le système belge
  • Des personnes parlant plusieurs langues
  • Des bénévoles issus de différentes communautés

Nous comprenons ce que vous vivez car nous avons accompagné des centaines de primo-arrivants de toutes origines.

🌍 Nos Primo-Arrivants Viennent du Monde Entier

Nous accueillons des personnes de toutes nationalités et tous horizons :

Europe : Roumanie, Bulgarie, Pologne, Espagne, Italie, Grèce, Ukraine…
Afrique : Maroc, RD Congo, Guinée, Cameroun, Sénégal, Côte d’Ivoire…
Asie : Syrie, Afghanistan, Irak, Pakistan, Inde, Chine…
Amérique Latine : Brésil, Colombie, Venezuela…

Quelle que soit votre origine, vous êtes bienvenu(e) chez nous.

📍 Nous Trouver

Notre Localisation Idéale

CFSJ – Centre de Formation à Saint-Josse
Rue de la Pacification 2 (Galerie Pacific 18)
1210 Bruxelles (Saint-Josse-ten-Noode)

Accès Facile en Transport

🚇 Métro Madou (150m) – Lignes 2 et 6
🚌 Bus Place Saint-Josse (30m) – STIB 29, 59, 63 / De Lijn 318, 351, 410
🚂 Depuis Gare du Midi : métro jusqu’à Madou
🚂 Depuis Gare Centrale : bus 29 ou 63

📍 Plan : https://goo.gl/maps/pdAfYXSiK5u5HFTj8

🎯 Votre Parcours d’Intégration

Les Étapes Clés

  1. Arrivée en Belgique
  • S’inscrire à la commune
  • Obtenir votre carte de séjour
  • Trouver un logement
  1. Apprentissage de la Langue
  • Commencer les cours de français ou néerlandais
  • Pratiquer au quotidien
  • Progresser étape par étape
  1. Intégration Administrative
  • Comprendre le système belge
  • S’inscrire aux services nécessaires (mutuelle, allocations…)
  • Gérer vos documents
  1. Intégration Sociale et Professionnelle
  • Rencontrer des gens
  • Chercher un emploi ou une formation
  • Participer à la vie de la communauté
  1. Autonomie
  • Être capable de gérer seul(e) vos démarches
  • Avoir un réseau social
  • Vous sentir chez vous en Belgique

Nous vous accompagnons à chaque étape.

❓ Questions Fréquentes des Primo-Arrivants

Je viens d’arriver, par où commencer ?

Étape 1 : Inscrivez-vous à la commune de votre domicile
Étape 2 : Contactez-nous pour un premier rendez-vous d’orientation
Étape 3 : Inscrivez-vous aux cours de français ou néerlandais
Étape 4 : Nous vous guiderons pour les autres démarches

Je ne parle pas français, comment faire ?

Pas de problème ! Notre équipe parle plusieurs langues. Nous pouvons communiquer en anglais, néerlandais, espagnol, arabe, roumain, et d’autres langues selon les disponibilités.

De plus, nos cours de français pour débutants complets sont conçus pour les personnes ne parlant pas du tout français.

Combien coûtent vos services ?

Les cours de langues : 100€ ou 160€ pour 2 mois (selon la formule)

Le service d’orientation et d’accompagnement : Contactez-nous pour connaître les modalités. Nous adaptons selon les situations.

Aidez-vous pour les visas ?

Non, nous ne faisons pas de démarches pour l’obtention de visas. Notre service s’adresse aux personnes déjà en Belgique.

Puis-je venir avec mes enfants ?

Oui, vous pouvez venir avec vos enfants pour un premier contact. Cependant, pendant les cours, nous vous recommandons de prévoir une solution de garde.

💼 Parcours d’Intégration Obligatoire

Êtes-vous Concerné(e) par le Parcours d’Intégration ?

En Région bruxelloise, certains primo-arrivants doivent suivre un parcours d’intégration obligatoire.

Plus d’informations :

  • BON (Bureau d’accueil des Nouveaux Arrivants) : www.bon.be
  • BAPA-BXL (Bureau d’Accueil pour Primo-Arrivants) : www.bapa-bxl.be

Nous pouvons vous orienter vers ces services et vous expliquer le parcours.

🌟 Témoignages de Primo-Arrivants

« Quand je suis arrivée en Belgique, je me sentais perdue. Le CFSJ m’a expliqué comment tout fonctionne et m’a aidée à m’inscrire. Maintenant, après 6 mois de cours, je parle français et j’ai trouvé un travail. »
— Amina, Maroc

« L’équipe du CFSJ est très accueillante. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans mes démarches. Je me sens moins seul maintenant. »
— Bogdan, Roumanie

« J’avais peur de ne jamais apprendre le français. Mais les professeurs sont patients et l’ambiance est bonne. Aujourd’hui, je peux parler avec mes voisins et comprendre mes documents. »
— Fatima, Syrie

🤝 Nos Partenaires

Nous travaillons en réseau avec d’autres organisations pour mieux vous aider :

  • Communes de Bruxelles (services population)
  • CPAS (aide sociale)
  • Actiris (emploi)
  • Organisations d’accueil (BON, BAPA-BXL)
  • Services de médiation (MRAX, etc.)

Si nous ne pouvons pas vous aider directement, nous vous orienterons vers le bon service.

📞 Premier Contact

Comment Nous Contacter ?

Pour un premier rendez-vous ou des questions :

📱 WhatsApp / Viber : +32 487 37 01 12 (le plus rapide)
📞 Téléphone : +32 2 280 09 46
📧 Email : contact@cfsj.be

Message suggéré :

« Bonjour, je viens d’arriver en Belgique et j’ai besoin d’aide pour comprendre les démarches. Puis-je prendre rendez-vous ? »

Nous vous répondons rapidement, généralement dans les 24 heures.

🎁 Ce Que Nous Offrons

Nos Services Concrets

✅ Orientation sociale : comprendre la Belgique
✅ Cours de langues : français et néerlandais
✅ Accompagnement administratif : comprendre vos démarches
✅ Écoute et soutien : ne pas être seul(e)
✅ Réseau et contacts : rencontrer d’autres personnes
✅ Informations pratiques : logement, emploi, santé, école…

Ce Que Nous NE Faisons PAS

❌ Démarches de visa
❌ Démarches administratives à votre place
❌ Traductions officielles de documents
❌ Aide financière directe

Mais nous vous orientons vers les services qui le font !

💪 Votre Réussite, Notre Mission

Au CFSJ, nous croyons que chaque primo-arrivant peut réussir son intégration en Belgique.

Avec :

  • Les bonnes informations
  • L’apprentissage de la langue
  • Un accompagnement bienveillant
  • Votre motivation et persévérance

Vous pouvez construire votre nouvelle vie ici.

Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de ce chemin.

🚀 Prêt à Commencer Votre Parcours ?

N’attendez plus ! Contactez-nous dès maintenant.

📱 WhatsApp : +32 487 37 01 12
📞 Téléphone : +32 2 280 09 46
📧 Email : contact@cfsj.be

📍 Adresse : Rue de la Pacification 2 (Galerie Pacific 18), 1210 Bruxelles
🚇 Métro : Madou (150m)

Bienvenue en Belgique. Bienvenue au CFSJ.

Service primo-arrivants – Mis à jour en décembre 2024